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Masterclasses & Webinare

Jede Masterclass behandelt ein spezifisches Thema aus dem Verbraucheralltag. Strukturiert, verständlich und praxisnah aufbereitet.

Webinar zu Finanzverträgen im Überblick Grundlagen
ca. 90 Minuten Einsteiger

Finanzverträge im Überblick

Welche Vertragsarten gibt es, und was unterscheidet sie? Diese Masterclass gibt eine strukturierte Einführung in die häufigsten Vertragstypen im deutschen Verbraucheralltag: Mobilfunkverträge, Kreditkartenbedingungen, Ratenkaufvereinbarungen und mehr.

Teilnehmende lernen, wie Verträge aufgebaut sind, wo typischerweise die wichtigsten Klauseln stehen und welche Passagen besonders aufmerksam gelesen werden sollten.

Inhalte dieser Masterclass:

  • Aufbau und Struktur typischer Vertragswerke
  • Unterschied zwischen AGB und individuellem Vertrag
  • Wo Laufzeiten und Kündigungsfristen zu finden sind
  • Preisanpassungsklauseln erkennen
  • Häufige Missverständnisse beim Vertragsabschluss
Detaillierte Überprüfung von Vertragsdokumenten Grundlagen
ca. 75 Minuten Einsteiger

Das Widerrufsrecht verstehen

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein zentrales Instrument des deutschen Verbraucherschutzes. Doch seine Anwendung ist nicht immer intuitiv. Wann beginnt die Frist? Wie muss der Widerruf erklärt werden? Was passiert danach?

Diese Masterclass erläutert die gesetzlichen Grundlagen nach §355 ff. BGB und erklärt, wie das Widerrufsrecht in verschiedenen Situationen angewendet wird.

Inhalte dieser Masterclass:

  • Gesetzliche Grundlagen des Widerrufsrechts
  • Beginn und Ende der Widerrufsfrist
  • Formale Anforderungen an die Widerrufserklärung
  • Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Analyse versteckter Kosten in Finanzverträgen Fortgeschritten
ca. 100 Minuten Fortgeschritten

Versteckte Kosten in Verträgen

Bearbeitungsgebühren, Aktivierungspauschalen, Serviceentgelte: Viele Vertragswerke enthalten Kostenpositionen, die beim Abschluss nicht offensichtlich sind. Diese Masterclass zeigt systematisch, wo und wie solche Kosten in Verträgen verborgen sein können.

Besonderes Augenmerk liegt auf der Frage, welche Klauseln nach deutschem Recht unwirksam sein können und was Verbraucher in diesem Fall wissen sollten.

Inhalte dieser Masterclass:

  • Typische Gebührenstrukturen in Vertragswerken
  • Automatische Verlängerungsklauseln
  • Unwirksame AGB-Klauseln nach §§305 ff. BGB
  • Checkliste für die Vertragsprüfung
  • Wann und wie man Klärung suchen sollte
Überprüfung von Kontoauszügen auf unbekannte Abbuchungen Fortgeschritten
ca. 85 Minuten Fortgeschritten

Strittige Abbuchungen: Was tun?

Unbekannte oder unerwartete Abbuchungen gehören zu den häufigsten Beschwerden von Verbrauchern. Diese Masterclass erklärt, wie das SEPA-Lastschriftverfahren funktioniert und welche Rechte Kontoinhaber haben.

Wir erklären auch, welche Schritte sinnvoll sind und wie man den Sachverhalt dokumentiert, wenn man professionelle Hilfe in Anspruch nehmen möchte.

Inhalte dieser Masterclass:

  • SEPA-Lastschrift: Funktionsweise und Rückbuchungsrecht
  • Fristen für Einsprüche kennen
  • Kommunikation mit der Hausbank
  • Dokumentation für eventuelle Streitfälle
Interesse?

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