Ihre Rechte als Verbraucher
verstehen und nutzen
Finanzverträge, Abonnements und digitale Zahlungsvereinbarungen sind Teil des deutschen Alltags. Quorvenis erklärt verständlich, was Sie wissen sollten.
Webinar-Informationen anfragen
Wir senden Ihnen Details zu unseren aktuellen Terminen.
Bildung schützt vor teuren Überraschungen
Verträge werden schnell abgeschlossen. Ob beim Online-Shopping, beim Streaming-Anbieter oder beim Abschluss eines Mobilfunkvertrags: Die Bedingungen sind oft lang, die Schrift klein und die Fristen knapp.
Quorvenis wurde gegründet, um Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland eine klare, verständliche Orientierung zu geben. Unsere Webinar-Reihe vermittelt Grundlagenwissen zu Finanzverträgen, erklärt gesetzliche Widerrufsrechte und zeigt, wie man versteckte Kosten in Vertragswerken erkennt.
Unsere Inhalte sind allgemeinbildend. Für konkrete Rechtsfragen empfehlen wir immer die Beratung durch qualifizierte Rechtsexperten.
Mehr über uns erfahren
Vier Gründe für unsere Webinar-Reihe
Wir gestalten unsere Inhalte so, dass sie im deutschen Alltag wirklich anwendbar sind.
Praxisnahe Inhalte
Alle Themen stammen aus dem realen Verbraucheralltag in Deutschland. Kein abstraktes Juristendeutsch, sondern verständliche Erklärungen zu echten Situationen.
Rechtlich fundiert
Unsere Inhalte basieren auf dem deutschen Verbraucherrecht, dem BGB und aktuellen EU-Richtlinien. Wir erklären Grundlagen, ohne rechtliche Beratung zu ersetzen.
Flexibles Format
Webinare lassen sich bequem von zu Hause aus verfolgen. Aufzeichnungen ermöglichen das Lernen im eigenen Tempo, unabhängig von Ort und Tageszeit.
Interaktiver Austausch
In Live-Webinaren können Teilnehmende allgemeine Fragen stellen. Dieser Austausch vertieft das Verständnis und zeigt, wo die häufigsten Wissenslücken liegen.
Was Sie in unseren Webinaren lernen
Widerrufsfristen erkennen und nutzen
Das Widerrufsrecht ist eines der wichtigsten Schutzinstrumente für Verbraucher in Deutschland. Doch viele wissen nicht, wann es gilt, wie es ausgeübt wird und welche Ausnahmen existieren.
In diesem Webinar-Modul erklären wir den gesetzlichen Rahmen nach §355 BGB, typische Fallstricke bei Online-Käufen und was zu tun ist, wenn ein Händler das Widerrufsrecht ignoriert.
- Gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht
- Musterwiderrufsformular richtig verwenden
- Vorgehen bei verweigerten Widerrufen
Versteckte Kosten in Verträgen erkennen
Viele Verträge enthalten Klauseln, die auf den ersten Blick unauffällig wirken, aber erhebliche Kosten verursachen können. Bearbeitungsgebühren, automatische Verlängerungsklauseln und Preisanpassungsrechte sind typische Beispiele.
Dieses Modul zeigt, worauf man bei der Durchsicht von Vertragswerken achten sollte, welche Klauseln häufig unwirksam sind und wie man sich vor unerwarteten Kosten schützt.
- Automatische Vertragsverlängerungen
- Preisanpassungsklauseln erkennen
- Unwirksame AGB-Klauseln nach BGB
- Checkliste für Vertragsabschlüsse
Rechte bei strittigen Abbuchungen
Unbekannte Abbuchungen auf dem Kontoauszug sind beunruhigend. Das Wissen um die eigenen Rechte hilft, schnell und richtig zu handeln, ohne voreilige Fehler zu machen.
Wir erklären, wie das SEPA-Lastschriftverfahren funktioniert, welche Rückbuchungsfristen gelten und wie man bei unberechtigten Abbuchungen mit der Bank und dem Zahlungsempfänger kommuniziert.
- SEPA-Lastschrift und Rückbuchungsrecht
- Fristen für Einsprüche kennen
- Kommunikation mit der Hausbank
- Dokumentation für Streitfälle
Abonnements und digitale Zahlungsvereinbarungen
Streaming-Dienste, Software-Abos, App-Store-Käufe: Die Zahl digitaler Abonnements wächst. Viele Verbraucher verlieren den Überblick über laufende Zahlungsverpflichtungen.
Dieses Modul behandelt die Besonderheiten digitaler Verträge, erklärt Kündigungsfristen und zeigt, wie man bestehende Abonnements systematisch überprüft und verwaltet.
- Überblick über laufende Abos behalten
- Kündigungsfristen und -wege
- Besonderheiten digitaler Verträge
- Rechte bei ungewollten Verlängerungen
Webinare mit Tiefgang
Jede Masterclass ist ein eigenständiges Bildungsformat zu einem spezifischen Thema.
Grundlagen
Finanzverträge im Überblick
Eine strukturierte Einführung in die wichtigsten Vertragsarten, die Verbraucher im Alltag begegnen, von Mobilfunk bis Kreditkarte.
Mehr erfahren
Fortgeschritten
Verbraucherschutz in der Praxis
Wie funktionieren Verbraucherschlichtungsstellen? Wann ist eine Beschwerde sinnvoll? Dieses Webinar zeigt den Weg durch institutionelle Strukturen.
Mehr erfahren
Aktuell
Digitale Zahlungen sicher verstehen
PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift: Dieses Webinar erklärt die Mechanismen hinter modernen Zahlungsmethoden und die damit verbundenen Verbraucherrechte.
Mehr erfahrenBildung für jeden, der Verträge abschließt
Unsere Webinare richten sich an alle, die im deutschen Alltag mit Verträgen, Abonnements und digitalen Zahlungen in Berührung kommen. Das betrifft nahezu jeden Erwachsenen.
Ob Sie gerade einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen haben, Ihre Abonnements überblicken möchten oder verstehen wollen, was in Ihren AGB steht: Unsere Inhalte sind so aufgebaut, dass kein Vorwissen erforderlich ist.
Mehr über Zielgruppen
Wichtiger Hinweis zu unseren Inhalten
Alle Inhalte von Quorvenis dienen der allgemeinen Bildung und Information. Sie stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen diese nicht. Für konkrete rechtliche Fragen, individuelle Streitfälle oder spezifische Vertragsprobleme empfehlen wir die Konsultation eines zugelassenen Rechtsanwalts oder einer Verbraucherzentrale.
Die Verbraucherzentralen in Deutschland bieten qualifizierte Beratung zu Verbraucherrechten. Informationen dazu finden Sie unter verbraucherzentrale.de.
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